——服務(wù)企業(yè)“解難題、提效能、促轉(zhuǎn)型”
新春伊始，南京海關(guān)隸屬無(wú)錫海關(guān)開(kāi)展了“解難題、提效能、促轉(zhuǎn)型”走進(jìn)企業(yè)系列重點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)，選定了無(wú)錫市30家重點(diǎn)企業(yè)，由關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按地區(qū)分批次帶隊(duì)深入企業(yè)調(diào)研，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行跟蹤服務(wù)、解困服務(wù)，對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行前置式服務(wù)、管家式服務(wù)。同時(shí)，無(wú)錫海關(guān)推出了七項(xiàng)服務(wù)舉措，再次聚焦區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)，量身定制服務(wù)舉措，延伸服務(wù)時(shí)空，深化服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)效能，以實(shí)際行動(dòng)支持區(qū)域外貿(mào)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
當(dāng)無(wú)錫海關(guān)關(guān)長(zhǎng)謝國(guó)柱帶領(lǐng)調(diào)研組走進(jìn)無(wú)錫高新區(qū)綜合保稅區(qū)的無(wú)錫村田電子有限公司，實(shí)地“問(wèn)診”企業(yè)發(fā)展難題時(shí)，村田公司的負(fù)責(zé)人直言企業(yè)面臨的難題：“公司位于綜保區(qū)b區(qū)的廠房和倉(cāng)庫(kù)將全部利用起來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)線，而原材料和完成品的儲(chǔ)存只能放在a區(qū)。公司是24小時(shí)生產(chǎn)，而ab區(qū)由于各自獨(dú)立通關(guān)通行手續(xù)復(fù)雜，懇請(qǐng)無(wú)錫海關(guān)能夠解決這一難題，讓企業(yè)貨品在兩區(qū)內(nèi)24小時(shí)順暢流轉(zhuǎn)，保證生產(chǎn)?！?謝國(guó)柱當(dāng)場(chǎng)拍板：“海關(guān)簡(jiǎn)化監(jiān)管手續(xù)，盡快明確ab區(qū)貨物流轉(zhuǎn)的操作流程。兩個(gè)月內(nèi)，讓村田公司在綜保區(qū)ab區(qū)內(nèi)的貨物能夠24小時(shí)流轉(zhuǎn)?！?
無(wú)錫地鐵項(xiàng)目設(shè)備采購(gòu)部門的陳部長(zhǎng)向海關(guān)反映，企業(yè)急需進(jìn)口的一批鐵軌打磨設(shè)備因?yàn)槭浅蠹?，無(wú)法施加封志，沒(méi)辦法轉(zhuǎn)關(guān)過(guò)來(lái)。無(wú)錫海關(guān)積極聯(lián)系口岸海關(guān)，啟用自運(yùn)監(jiān)管模式保證貨物及時(shí)運(yùn)抵。目前，無(wú)錫海關(guān)已對(duì)地鐵項(xiàng)目中35批次價(jià)值1400萬(wàn)美元的設(shè)備辦理稅款擔(dān)保手續(xù)。
村田公司的問(wèn)題得以順利解決，無(wú)錫海關(guān)支持和服務(wù)于無(wú)錫地鐵項(xiàng)目的建設(shè)，都是該關(guān)實(shí)地問(wèn)診企業(yè)，幫助企業(yè)解難題的一個(gè)縮影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該關(guān)2013年先后開(kāi)展走進(jìn)綜保區(qū)、走進(jìn)新區(qū)、走進(jìn)宜興、走進(jìn)惠山、走進(jìn)錫山等專題調(diào)研座談及政策宣講活動(dòng)12次，關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入企業(yè)調(diào)研30余次，主動(dòng)了解和幫助企業(yè)解決各類實(shí)際困難30余個(gè)，收到企業(yè)感謝信和錦旗10余次。（吳晶晶/文）
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